Новый способ обратиться в «Лекс»

Расскажите о юридической проблеме голосом

Необязательно сразу составлять подробное обращение. Расскажите, что произошло: голосовой ИИ-помощник задаст уточняющие вопросы и, если вы захотите, поможет передать ситуацию специалисту «Лекс».

Начать голосовой разговор
Обратиться без микрофона

Первичный разбор — бесплатно. Без регистрации. Контакты можно оставить по желанию.

Голосовой помощник «Лекс»
Начните с простого рассказа
Например: «Застройщик задерживает передачу квартиры на полгода. Хочу взыскать неустойку»

Простой порядок

Как работает голосовой помощник

Это способ быстро передать исходные сведения о деле, даже если вы пока не знаете, как правильно сформулировать юридический вопрос.

01

Расскажите о ситуации

Нажмите кнопку, подтвердите согласие на обработку речи и разрешите браузеру доступ к микрофону.
02

Ответьте на вопросы

Помощник уточнит главное: что произошло, чего вы хотите добиться, какие документы или ответы уже есть.
03

При желании оставьте контакты

Вы сами решаете, отправлять ли обращение специалисту. Контакты и отдельное согласие запрашиваются только при отправке.

С какими вопросами обратиться

Не нужно заранее выбирать юридическую категорию

Опишите проблему своими словами. Помощник поможет определить направление обращения и собрать сведения для специалиста.

Мы работаем с обращениями из разных регионов России, в том числе дистанционно.

Споры с застройщиками

Просрочка передачи квартиры, недостатки, взыскание денежных сумм.

Маркетплейсы

Утрата товаров, удержания, штрафы, споры с торговыми площадками.

Страховые споры

Отказ в выплате, занижение возмещения, разногласия со страховщиком.

Судебные и иные споры

Арбитраж, исполнение судебных решений, вопросы бизнеса и участников СВО.

Что важно знать

С вами разговаривает ИИ-помощник, а не юрист

Он помогает описать проблему и подготовить обращение. Помощник не принимает юридических решений и не заменяет проверку документов специалистом.

Если вы оставите контактные данные, сотрудник «Лекс» сможет изучить переданную информацию и связаться с вами в ближайшее рабочее время.

Для начала достаточно нескольких фактов

Что произошло и с кем возник спор?
Какие суммы или сроки важны?
Есть ли договор, переписка, отказ или другие документы?
Какого результата вы хотите добиться?

Если чего-то не знаете — так и скажите. Документы можно представить позднее.

Коротко о главном

Частые вопросы

Нужно ли сразу оставлять телефон?

Нет. Сначала можно описать ситуацию голосом. Контактные данные понадобятся, только если вы решите передать обращение специалисту.

Можно ли обратиться без микрофона?

Да. Нажмите «Обратиться без микрофона» на этой странице — откроется обычная форма обращения.

Помощник даст готовое юридическое заключение?

Нет. Он собирает информацию и помогает оформить обращение. Юридическую оценку ситуации и документов выполняет специалист.

Что происходит с моим голосом и ответами?

Для голосового разговора требуется ваше предварительное согласие. Аудио обрабатывается технологическим провайдером в ходе разговора, текст беседы может сохраняться для обработки обращения. Подробные условия должны быть показаны перед началом разговора.

Первый шаг — рассказать о проблеме

Не знаете, с чего начать? Просто расскажите, что случилось

Помощник поможет собрать основные обстоятельства, а при вашем согласии — передать их в «Лекс».

Начать голосовой разговор
Вместо этого отправить обращение

Голосовой помощник