Проблема
Страховая компания выплатила компенсацию, рассчитанную по Единой методике ЦБ РФ.
Однако калькуляция не учла скрытые дефекты, в частности деформацию лонжерона
и повреждения усилителя бампера, а стоимость нормо-часа ремонта была необоснованно
снижена. Выплаченной суммы не хватало даже на закупку неоригинальных запчастей.
Что мы сделали
Мы изучили документы по ДТП, материалы осмотра и расчет страховой компании,
организовали проведение независимой технической экспертизы с привлечением
эксперта-техника, внесенного в реестр Минюста. Эксперт зафиксировал весь объем
скрытых повреждений с проведением дефектовки на СТО. На основании заключения
мы подготовили и направили страховщику мотивированную досудебную претензию
в рамках статьи 16.1 Федерального закона «Об ОСАГО».
Результат
После получения претензии страховая компания произвела добровольную доплату
в размере 145 000 рублей, полностью покрыв разницу между первоначальной выплатой
и реальной стоимостью восстановительного ремонта. Также клиенту компенсировали
расходы на проведение независимой экспертизы.
Если спор связан с отказом в выплате, занижением страхового возмещения или взысканием ущерба после ДТП, подробнее о помощи по таким делам можно узнать здесь:
страховые споры