Проблема
После ДТП клиент получил заниженную выплату. Направленная в страховую компанию
претензия была проигнорирована: страховщик прислал стандартный формальный ответ.
Для последующего обращения в суд требовалось пройти обязательную стадию обращения
к финансовому уполномоченному, при этом ошибки в оформлении заявления или пакета
документов могли привести к отказу в рассмотрении.
Что мы сделали
Мы сформировали полный пакет доказательств: калькуляцию независимой экспертизы,
фототаблицы, акт осмотра и подтверждение отправки первичной претензии. Подготовили
и направили юридически обоснованное обращение в Службу финансового уполномоченного
через личный кабинет, указав на несоответствие расчета страховой Единой методике.
Также сопровождали рассмотрение обращения и отвечали на возникающие возражения.
Результат
Финансовый уполномоченный удовлетворил требования в полном объеме и вынес решение
о взыскании со страховой компании доплаты в размере 185 000 рублей. Страховщик
исполнил решение добровольно, поэтому спор удалось урегулировать без обращения
в суд.
Если спор связан с отказом в выплате, занижением страхового возмещения или взысканием ущерба после ДТП, подробнее о помощи по таким делам можно узнать здесь:
страховые споры