Группа юридических
компаний «Лекс»
компаний «Лекс»
График работы
Пн-Пт
с 9.00 до 18.00
с 9.00 до 18.00
Москва
+7 (495) 241-82-56
Вам будет удобен
город обращения
?
город обращения
?
Да
Выбрать другой
Помогли селлеру разобраться со спорными списаниями маркетплейса
Селлер обнаружил спорные списания за логистику и хранение товаров на маркетплейсе. Мы проверили расчеты, проанализировали отчеты и помогли разобраться в причинах удержаний, чтобы клиент мог принять обоснованное решение о дальнейшей защите своих интересов.
2026
Юрист: Бакустина Наталья
Проблема
Селлер заметил регулярные удержания денежных средств из отчетов маркетплейса за услуги логистики и хранения товаров. Размер списаний показался завышенным, однако самостоятельно определить причину расхождений не удалось. Клиент опасался, что из-за ошибок в расчетах теряет часть прибыли на постоянной основе.
Что мы сделали
Мы проанализировали финансовые отчеты маркетплейса, историю поставок, данные о хранении товаров и примененные тарифы. В ходе проверки сравнили фактические показатели с условиями, действовавшими на момент оказания услуг.
После анализа подготовили для клиента подробное заключение с разбором начислений, выявленных несоответствий и возможных вариантов дальнейших действий по защите своих интересов.
Результат
Клиент получил полное понимание структуры списаний и смог объективно оценить перспективы предъявления требований к маркетплейсу. Дополнительно были даны рекомендации по контролю отчетов и снижению риска необоснованных удержаний в будущем.
Если спор связан с удержаниями, штрафами, блокировкой кабинета или потерей товара на маркетплейсе, подробнее о защите селлеров можно узнать здесь: юридическая защита селлеров на маркетплейсах
Другие проекты:
- Некачественный ремонт по ОСАГО: как добились полного устранения недостатков
- Страховой выплаты по ОСАГО не хватило: взыскали с виновника еще 350 000 рублей
- Заниженную выплату по ОСАГО взыскали через финансового уполномоченного без суда
- Страховая отказала по КАСКО: как удалось оспорить отказ и получить ремонт
- Страховая занизила выплату по ОСАГО: как удалось получить доплату 145 000 рублей
- Признали незаконной перепланировку в многоквартирном доме
- Вернули задолженность по договору на выполнение проектных работ в полном объеме
- Взыскание долга и процентов по договору займа на сумму более 1,5 млн рублей
- Помогли селлеру разобраться с необоснованным штрафом маркетплейса
- Помогли селлеру защититься от необоснованной претензии покупателя
Добиваемся успеха в самых запутанных делах и спорах
Обеспечиваем:
- защиту ваших интересов и репутации;
- финансовую устойчивость компании;
- максимальный размер компенсации.
Наверх